Учебно-методическое пособие по выполнению дипломной работы для с

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ «БИЗНЕС И УПРАВЛЕНИЕ»

Учебно-методическое пособие по выполнению дипломной работы

для студентов очной, очно-заочной, заочной форм и

дистанционного обучения по специальностям

080504 «Государственное и муниципальное управление»;

080507-«Менеджмент организации».

Москва

Издательство ВНИИплем

2008

УДК 378.244

ФОМИНА В.П., БАРКАН Н.А., ГАВЛИНА Л.В.

Методические указания по выполнению дипломной работы для студентов специальности 080507 — «Менеджмент организации» и 080504 — «Государственное и муниципальное управление».

Одобрено на Ученом Совете факультета «Бизнес и управление», протокол № от 2008 года.

Рецензенты:

д.э.н., проф. Зайцева Н.А.

к.э.н., доц. Алексеева С.Г.

В учебном пособии представлены рекомендации по разработке дипломной работы в области менеджмента.

Пособие предназначено для студентов всех форм обучения с использованием технологий дистанционного обучения, а также преподавателей и специалистов в области управления предприятием.

ISBN Издательство ВНИИплем, 2008

СОДЕРЖАНИЕ:

Введение ………………………………………………………………………………………4

Выбор темы дипломной работы ………………………………………………..5

Подбор и изучение литературы по выбранной проблеме ……………5

Оформление организационных документов по написанию дипломной работы …………………………………………………………………………………………….5

Структура дипломной работы …………………………………………………..7

Написание дипломной работы ………………………………………………….7

Подготовка к защите дипломной работы …………………………………..9

Основное содержание дипломной работы …………………………………9

Литература ……………………………………………………………………………..93

Приложение 1………………………………………………………………………….95

Приложение 2………………………………………………………………………..111

Приложение 3………………………………………………………………………..113

ВВЕДЕНИЕ

Выполнение дипломной работы является заключительным этапом обучения в университете, позволяющим студенту самостоятельно произвести экономическое исследование под руководством опытного преподавателя – научного руководителя, с использованием теоретических и практических знаний по всему комплексу дисциплин.

Выполнение дипломной работы позволит студенту закрепить теоретические знания по специальности, умения в области анализа и планирования, использования экономических методов и ЭВМ, обобщения материалов, выработки предложений для организаций в условиях рыночных отношений с учетом отечественного и зарубежного опыта.

Дипломная работа – самостоятельная работа студента. В ней дипломник должен проявить способности к творческому поиску, научным разработкам, навыки подготовки и принятия экономических, организационных и управленческих решений.

Целью дипломной работы является:

систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний по специальным дисциплинам;

углубление навыков ведения самостоятельной работы и овладение методикой исследования при решении разрабатываемых в дипломной работе проблем;

углубление навыков самостоятельной работы с различной справочной и специальной литературой;

изучение и использование современных экономико-математических, статистических методов обработки данных, средств вычислительной техники и оргтехники;

умение самостоятельно принимать управленческие решения.

Разработка дипломной работы основывается на анализе экономических показателей конкретного объекта исследования (предприятия, фирмы, организации и т.д.), его структурных подразделений. Умение отобрать необходимые сведения, сопоставить их, специальным методом обработать, проанализировать, и сделать на этой основе обоснованные выводы, сформулировать конкретные организационно-экономические мероприятия, направленные на повышение эффективности производства и управления, что является одним из определяющих показателей профессиональной подготовленности специалиста по менеджменту.

Процесс подготовки дипломной работы включает следующие этапы:

выбор темы и согласование ее с научным руководителем;

подбор и изучение литературы по выбранной проблеме;

оформление организационных документов и ознакомление с требованиями по оформлению дипломной работы;

написание работы;

подготовка к защите (тезисы доклада, раздаточный и графический материал, получение на работу отзыва руководителя, внешней рецензии, акта внедрения).

Выбор темы дипломной работы в соответствии с прилагаемой тематикой и согласование ее с научным руководителем

Выбор темы целесообразно основывать исходя из значимости для развития экономики, имеющегося опыта практической работы, а также полученных при обучении знаний. Тематика прилагается. Приложение 1.

Подбор и изучение литературы по выбранной проблеме

Подбор литературы целесообразно начинать с изучения тех книг и периодических изданий, которые рекомендованы по данной проблеме руководителем дипломной работы.

Оформление организационных документов по написанию дипломной работы

Оформление организационных документов начинается с составления задания на выполнение дипломной работы в трех экземплярах (один сдается в деканат методисту, другой – остается у дипломника и подшивается в работу, третий – у научного руководителя). Задание утверждается заведующим кафедрой в установленные сроки.

Пример составления задания приведен в приложении 2.

Основные требования к оформлению работы:

общий объем работы не должен превышать 90 — 100 страниц машинописного текста (размер шрифта 14, интервал полуторный, поля – сверху и снизу 20 мм, справа – 10 мм, слева – 30 мм). Допускается исполнение работы в рукописном варианте, на пишущей машинке, с использованием ЭВМ, но наиболее предпочтительно – на ЭВМ;

работа выполняется на белой бумаге, формата А4 (210х297мм). Текст работы излагается на одной стороне листа. Нумерация страниц и глав должна быть обозначена арабскими цифрами;

расстояние между заголовками глав и параграфов составляет два интервала (слова «глава» и «параграф» не пишутся);

каждую главу рекомендуется начинать с нового листа (страницы);

нумерация страниц проставляется с «Введения», указывается цифра «4»;

приводимые формулы должны иметь сквозную нумерацию арабскими цифрами, которые записывают на уровне формулы справа в круглых скобках;

таблицы следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией, каждая таблица должна иметь четкое название, отражающее ее содержание, слово «Таблица» пишется справа над ее названия;

название следует помещать по центру над таблицей;

таблицы должны содержать графу «единица измерения» (если все параметры выражены в различных единицах, в случае, если параметры имеют одну и туже единицу измерения, то она указывается над таблицей);

иллюстрации (графики, рисунки, диаграммы) следует нумеровать также арабскими цифрами сквозной нумерацией, например, «Рис.2 — Организационная структура управления предприятием».

Работа должна иметь титульный лист, который оформляется на типовом бланке и содержит реквизиты. Приложение 3. После титульного листа располагают утвержденное задание на работу, затем идет содержание с указанием перечня глав и параграфов, с нумерацией страниц, с которых начинается каждых из них.

В дипломной работе не допускается подчеркивание текста, в конце наименований глав и параграфов точки не ставятся, и не допускается перенос слов в наименованиях глав и параграфов.

Библиографические ссылки оформляются путем указания номера источника (в квадратных или круглых скобках), под которым он значится в списке литературы.

Список литературы составляется в следующем порядке:

нормативно-правовые акты органов законодательной и исполнительной власти;

источники статистических данных;

учебная и научная литература в алфавитном порядке;

книги и статьи на иностранных языках.

Включенная в список литература нумеруется сплошным порядком от первого до последнего наименования.

Структура дипломной работы

Структуре дипломной работы состоит из введения, четырех глав (в каждой главе целесообразно предусмотреть по три параграфа), каждая глава заканчивается краткими выводами, заключения, списка литературы и приложения (по необходимости).

Объем работы должен составлять 90-100 страниц машинописного текста (размер шрифта 14, интервал полуторный, поля – сверху и снизу 20 мм, справа 10мм, слева 30мм). План работы, сроки выполнения и содержание каждого раздела необходимо согласовать с научным руководителем и утвердить их в задании.

5. Написание дипломной работы

Во введении необходимо на одной странице обосновать актуальность данной темы, сформулировать цель и практическую значимость работы, определить объект исследования. В конце введения желательно раскрыть структуру работы и указать методы, используемые в исследованиях.

В первой главе работы, которая является теоретической, следует раскрыть сущность экономического явления (экономическое содержание вопроса), его особенности и характерные черты. Желательно при изложении теоретических понятий рассмотреть различные взгляды экономистов на них и поддержать лично ту точку зрения, которая в большей мере соответствует истине. Отдельные положения первой главы можно подтвердить статистическими данными по стране, отрасли в целом, региону и т.д. Целесообразно также шире увязать теоретический материал (текстовой) с наглядными рисунками. Объем должен составлять 25-30 страниц.

Основное место в дипломной работе должна занимать вторая глава, которая, как правило, носит аналитический характер. В этой части работы дается организационно-экономическая характеристика исследуемого объекта, на материалах которого выполняется дипломная работа. Эта часть работы должна выполняться на конкретных материалах, взятых в динамике не менее чем за три года. Во второй главе дипломной работы дается общая характеристика исследуемого объекта, обязательно приводится и анализируется организационная структура управления данным предприятием, а также анализ использования трудовых ресурсов, составляется таблица основных экономических показателей, проводится общий финансово-экономический анализ его деятельности. Обязательным разделом второй главы дипломной работы является экономико-математическое моделирование конкретного экономического или финансового показателя (товарооборота, объема реализации услуг и продукции, прибыли и др.). Объем второй главы должен составлять 35-40 страниц.

В третьей главе работы дипломант должен предложить организационно-экономические мероприятия по совершенствованию исследуемой проблемы с целью повышения эффективности производства и управления, дать расчет социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий. Объем должен составлять 15-20 страниц.

Четвертая глава дипломной работы посвящена безопасности и экологичности проектных решений (объем и требования определяются консультантом по БЖД). Объем должен составлять 15-18 страниц.

В заключении дипломной работы (2-3 страницы) необходимо сделать выводы по итогам изучения проблемы и обосновать предложения по улучшению деятельности объекта исследования.

Студент может сделать аннотацию к своей работе (не более 5 страниц) на английском, немецком или французском языках.

6. Подготовка к защите дипломной работы

Для подготовки к защите дипломной работы необходимо подготовить тезисы доклада, при составлении которых учитывается установленное ориентировочное время доклада около 10 минут. Для проведения доклада необходимо подготовить иллюстрированный материал, который отражает основные результаты, достигнутые в работе, и согласован с докладом. Иллюстрированный материал должен быть представлен четырьмя листами формата А1 и раздаточным материалом формата А4 в количестве пяти экземпляров.

На дипломную работу обязательно должны быть представлены отзыв научного руководителя и внешняя рецензия с подписью и печатью (приложение 4), желательно акт внедрения.

7. Основное содержание дипломной работы

Написание каждой главы работы имеет свои особенности. Рассмотрим специфику подготовки основной части работы, состоящей из трех глав.

Вопросы теории, излагаемые в первой главе, являются средством для создания теоретической базы при рассмотрении практических вопросов исследуемой проблемы. Эта глава должна содержать иллюстрированный статистический материал и рисунки.

Вторая глава дипломной работы называется «Организационно-экономическая характеристика предприятия».

В параграфе 2.1 «Общая характеристика предприятия» дается обоснование организационной структуры, которое необходимо начинать с формулировки характеристики хозяйствующей единицы, включающая:

краткую историческую справку о создании организации, установление правового статуса, т.е. организационно-правовой формы ее в зависимости от форм собственности (государственная, муниципальная, частная, индивидуальная, семейная, смешанная, общество с ограниченной ответственностью, акционерные общества закрытого и открытого типа, объединения предприятий, их филиалы и представительства, предприятия, созданные на основе аренды и выкупа имущества трудовым коллективом и др.);

анализ всех видов деятельности, необходимых для функционирования организации;

описание целей, масштаба и основного вида деятельности организации с учетом характеристики и факторов внешней среды, в которой она действует, специфику выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

Эти данные целесообразно представить следующей табл.1.

Таблица 1

Общая характеристика объекта анализа (пример)

Наименование предприятия

ООО «Прогресс»

Форма собственности

Частная

Характер производства

Производство услуг

Год основания

1995

Зарегистрировано

Московская регистрационная палата

Юридический адрес

143530 г. Москва, ул. Вавилова,3

Реорганизация предприятия

Была в 1998 г.

Род деятельности

Оптовая торговля

Прежде чем приступить к анализу организационной структуры управления конкретной организации, необходимо ознакомиться с основными теоретическими положениями, относящимися к данной проблеме.

В первую очередь, необходимо иметь ввиду, что современное предприятие является сложной системой, обладающей многочисленными переплетенными подсистемами и каналами информационно-аналитических, административно-управленческих, материально-финансовых, производственно- технологических потоков.

Основными типами подсистем предприятия являются:

информационно-аналитическая, собирающая и обрабатывающая информацию, полезную для успешного функционирования предприятия: маркетинговая, исследовательская, планово-экономическая, информационная, бухгалтерская;

административно-управленческая, обеспечивающая управление и координацию различных подсистем: координации и регламента, стимулирования, продвижения;

производственно–технологическая, обеспечивающая освоение новых технологий и успешное техническое функционирование производства: технологическая, производственная, опытных разработок;

материально-финансовая, обеспечивающая функционирование материально – финансовых потоков: продаж, закупок, складская, финансовая.

С целью выявления факторов, мешающих взаимодействию подсистем и каналов, рекомендуется выполнять анализ всех подсистем в комплексе. Информацию для проведения такого анализа находят в таких документах как Устав, Учредительный договор, Положения и др., в которых описываются процедуры прохождения информационно-аналитических, административно– управленческих, материально–финансовых, производственно-технологических потоков.

В рамках структуры протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно, — права и ответственность за их выполнение.

Рис. 1. Схема направлений развития предприятия.

Организационная структура управления предприятием есть средство для достижения поставленных целей и задач. Работа над структурой должна начинаться с установления целей и стратегии. Структура следует за стратегией, определяется ею, т.е. структура меняется тогда, когда меняется стратегия.

Направления развития предприятия

Разрабатывая стратегию развития предприятия, целесообразно учитывать влияние внешнего окружения (тенденции изменения технологий, запросов и мотиваций потребителей и пр.) в целях адаптации фирмы к меняющимся рыночным ситуациям путем разработки комплекса маркетинга, включающего товарную, ценовую, сбытовую и сервисную политику. Схема маркетинга представлена на рис. 2.

Рис. 2. Схема маркетинга

Жизненный цикл большинства организационных структур управления состоит из стадий: зарождения, роста, зрелости, упадка или «омоложения».

Каждой стадии жизненного цикла соответствуют свои особенности, которые необходимо учитывать. К таким особенностям относятся: функциональные приоритеты, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР), производство, маркетинг, распространение продукции, политика работы с кадрами, финансовая политика, стандарты и контроль.

При смене стадии развития они должны меняться. Если это не происходит, то можно ожидать ухудшения эффективности работы и финансовых показателей предприятия.

В табл.2 представлены стратегии, которые соответствуют определенной стадии жизненного цикла организационной структуры управления предприятием с учетом указанных особенностей.

Таблица 2

Стратегия и стадия жизненного цикла

Стратегия

Стадия жизненного цикла

Зарождение

Рост

Зрелость

Уход

1

2

3

4

5

Функциональные приоритеты

Разработка новой продукции

Производство

Маркетинг и продвижение продукции на рынок

Финансы

НИОКР

Совершенствование техники и технологии

Разработка смежных продуктов

Незначительные улучшения. Снижение издержек. Поиск новых направлений.

Прекращение

НИОКР

Производство

Разработка стандартов. Создание производственной базы

Централизация производства. Массовое производство.

Снижение издержек. Выпуск малых партий. Децентрализация. Формирование рутинных процедур

Сокращение производства. Управление запасами.

продолж. табл. 2

Маркетинг

Формирование нового рынка. Завоевание известности. Продажа за комиссионные.

Переход на продажи через продавцов за жалованье. Снижение цен.

Усиленное продвижение на рынок. Изучение рынка.

Прекращение продвижения продукции на рынок. Рост цен. Распространение по избранным каналам. Прогрессирующий уход.

Распространение продукции

Использование подходящих методов оптимизации

Интеграция каналов продвижения продукции на рынок

Уменьшение издержек на продвижение продукции на рынок. Улучшение сервиса. Управление запасами произведенной продукции.

Снижение запасов произведенной продукции.

Уменьшение сервиса.

Персонал

Формирование кадровой политики

Повышение производительности труда. Привлечение дополнительной рабочей силы. Использование сверхурочного рабочего времени.

Повышение производительности. Ставка на систему стимулирования эффективности

Перемещение персонала. Стимулирование плановых уходов на пенсию и увольнений

Финансы

Привлечение инвестиций

Значительная часть прибыли направляется на финансирование роста.

Снижение прибыльности. Перераспределение финансовых ресурсов

Ликвидация неиспользуемого оборудования

Стандарты и контроль

Работа над стандартами продукции и продаж

Эффективное использование ресурсов

Анализ ценностей. Анализ базы издержек и преимуществ

Анализ избыточных издержек

Эффективность работы предприятия существенно зависит от организационной формы, выбранной для управления им. Поэтому организационная структура управления должна соответствовать конкретному объекту управления (предприятию), его целям и условиям. Для существования организационной структуры управления необходимо:



Страницы: Первая | 1 | 2 | 3 | ... | Вперед → | Последняя | Весь текст