Учебно-методические материалы для студентов специальности 080507

EMBED Word.Document.8 \s

Копьёва СВ.

Теория организации: Учебно-методические материалы для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» — Владивосток. Издательство: ТГЭУ.-2008.

В данных материалах в тезисной форме изложено основное содержание и предмет курса «Теории организации» в соответствии с государственными образовательными стандартам экономических специальностей вузов. Для систематизации знаний приведен рабочий инструментарий в виде структурно- логических схем.

Для закрепления знания и подготовки к их контролю (промежуточному, итоговому) предложены вопросы, задания, темы рефератов и контрольных работ и тесты для самостоятельной подготовки как во внеаудиторное, так и аудиторное время.

Рекомендованы литература и приведен глоссарий как по каждой теме, так и по всему курсу.

Учебно-методические материалы предназначены для студентов и слушателей экономических, инженерно — экономических специальностей очной и заочной форм, включая дистанционное обучение, а также для всех, кто желает учить себя.

Введение

Дисциплина Теория организации включена в состав ОПД.Ф.04_______компонента цикла общепрофессиональных дисциплин ______________________________________________________________________

Требования к обязательному минимуму содержания ООП по дисциплине_ Теория организации __ (п..4 ГОС ВПО).

Организация как система; социальная организация, хозяйственные организации; организация и управление; теория организации и ее место в системе научных знаний; закон синергии; закон информированности — упорядоченности; закон самосохранения; закон единства анализа /синтеза/; закон развития; законы композиции и пропорциональности; специфические законы социальной организации; принципы статической организации; принципы динамической организации; принципы рационализации; проектирование организационных систем; развитие организаторской и организационно-управленческой мысли; организационная культура; субъекты организаторской деятельности.

Объем _210_ часов.

Целью курса “Теория организации” является изучение законов, закономерностей и принципов возникновения, функционирования и развития организации при рассмотрении её как социальной системы.

В результате изучения курса студенты и слушатели должны знать как возникает организация, каков её жизненный цикл, как формулировать законы организации, как изучать организацию и управлять ею. Изучившие курс должны уметь применять системный подход к анализу организаций, рационализировать, проектировать и реорганизовывать организации в соответствии с миссией и стратегией, адекватно реальной ситуации.

ТЕМЫ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1: Теория организации и ее место в системе научных знаний.

Понятие организация как отрасль научных знаний. Организация как объект (юридическое лицо), функция управления и как социальная реальность. Предмет, объект и методы теории организации; смежные области научных знаний. Характер законов, закономерностей и принципов возникновения, функционирования и развития организаций. Совокупность организационных отношений. Формы коллективного поведения и возникновение организаций.

Самостоятельная работа

1.Составьте схему межпредметных взаимосвязей «Теория организации» с другими науками.

2.Определите значение межпредметных связей для понимания менеджмента и роли теории организации в системе подготовки специалистов высшей школы.

3.Рассмотрите на конкретных примерах процесс возникновения организаций из элементарных форм коллективного поведения: массы (нужды — масса — индивидуальные выборы) и общественности (проблема — общественность — коллективное решение или общественное мнение).

4.Приведите примеры действия теорем «кар и наград» в обыденной жизни и в профессиональной деятельности.

Литература

Мильнер Б.З Теория организации: Учебник. М.: ИНФ-РА-М, 2003.

Смирнов Э. А. Теория организации: Учебное пособие. M.: ИНФРА-М, 2004.

Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. М.: Академический Проект, 2003.

Сорокин П.А. Система социологии. Т. 1. Социальная аналитика: Учение о строении простейшего (родового) социального явления М.: Наука, 1993. (Социологическое наследие).

Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. Новый 2001 / Пер. с англ. М.: Дело, 2004.

Франчук В.И. Современная организмическая социология, социально-политическая мифология. М.: Компания спутник + ,2004.

Основные термины

Закон — внутренняя, существенная, устойчивая связь явлений, обусловливающая их необходимое развитие. Законы носят объективный характер и не зависят от сознания людей. Они образуют теоретический фундамент науки, способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному и позволяют правильно оценить ситуацию и принять эффективное и адекватное решение.

Закономерность — объективно существующая, повторяющаяся, существенная связь явлений общественной жизни или этапов исторического процесса. Закономерности проявляются в виде тенденций.

Коллектив — любая группа, составляющая основу организации, преследующей общественно значимые и полезные с цели.

Методы исследования теории организации – метод науки характеризует систему средств и приемов исследования и обобщения явлений действительности. То есть методом Т.О. является упорядоченная деятельность по достижению определенной цели, способ достижения какой-либо цели организации. Основными методами теории организации являются: индукция, дедукция, а также система традиционных и конкретных методов исследований.

Объект теории организации – является любой исследуемый объект, который может быть представлен через взаимоотношения между частями целого или целого с окружающей его внешней средой. Объектом приложения Т.О. выступают преимущественно социально экономические системы, прежде всего хозяйствующие субъекты: промышленные, торговые, строительные организации и предприятия, учебные заведения всех видов, гос. учреждения, различимые в зависимости от выполняемых ими задач, применяемых средств и размеров.

Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Предмет теории организации составляют организационные отношения в природе и обществе и их законы функционирования и развития. Организационные отношения, то есть связи и взаимодействия между организационными объектами как по горизонтали, так и по вертикали. Организационные отношения включают воздействия, взаимодействия и противодействия при создании, функционировании, реорганизации и прекращении деятельности организационных объектов. Организационные отношения могут быть структурные и процессорные.

Принципы организацииэто основные исходные положения теории, науки. Если в законах устанавливается, как правило, детерминированные причинно-следственные связи между явлениями, то принцип является обобщением фактов с допущением вероятностных взаимосвязей. Принцип не предписывает однозначного и жесткого получения определенного результата в случае выполнения каких-либо действий или поведении внешней среды. Принцип дает знание о вариантах возможных последствий того или иного решения. Таким образом, принцип описывает стохастические процессы, то есть определяет связи между явлениями с некоторой вероятностью.

К числу общесистемных принципов организации относятся: принцип необходимого разнообразия, принцип эмерджентности, принцип обратной связи, принцип гомеостазиса, принцип внешнего дополнения, принцип выбора решения.

Социальная система — это мысленный образ, подход, определяющий как систему общество или коллективное единство, основанное на взаимодействии людей и не существующее в сумме изолированных индивидов.

Теория организации — совокупность двух основных категорий: «теория» и «организация». Теория — формирует принципы и законы (закономерности), отражающие объективный мир в ее предметной области. Организация это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Следовательно, теория организации изучает законы и принципы возникновения функционирования и развития организации с позиции рассмотрения организации как социальной системы. Теория организации является научной организацией организаций.

Тема 2: Организация как система. Организация и управление

Понятие социальной организации. Организация как социальная система. Принципы динамической организации. Сущность системного подхода. Виды систем. Общие свойства систем. Понятие системы управления. Среда организации. Программа исследования систем управления.

Самостоятельная работа

1.Проведите анализ организации как социальной системы: почему ее можно рассматривать как систему (опишите свойства системы), к какому виду относится система( открытая — закрытая, статическая — динамическая, простая — большая — сложная, реальная — символическая), опишите систему управления (субъект, объект, прямые и обратные связи) и среду системы.

2.Разработайте программу исследования конкретной организации.

Литература

Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. М.: Академический Проект, 2003. («Gaudeamus»).

Милънер Б.З. Теория организации: Учебник. М.: ИНФ-РА-М, 2003.

Рогожин СВ., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебн. пособие. М.: Издательство «Экзамен», 2002. 320 с. (гл. 5).

Богданов АЛ. Всеобщая организационная наука. Тек-

тология. Т.1 —2. М.: Экономика, 1989.

Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. 2-е изд., доп. и испр. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ «Крылья», 1998.

Короткое Э.М. Исследование систем управления. М.: ДеКА, 2000.

Кунц Г., О’Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1981.

Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов: Учебное пособие для высших учебных заведений. Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: Логос, 2001.

Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. М.: Академический Проект, 2003 («Gaudeamus»).

Основные термины

Большой системой — называют систему, которую трудно исследовать без разбиения на более простые подсистемы. После разбиения функционирование подсистем можно исследовать практически независимо друг от друга.

Внешняя среда системы — часть множества не входящих в систему элементов, которые могут влиять на поведение системы или подвергаться ее влиянию.

Динамическая система — система постоянно изменяющаяся под воздействием среды и обеспечивающая адаптивность.

Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия независимы от окружающей ее среды.

Иерархичность— система может рассматриваться элементом системы более высокого порядка, в то же время элементы системы могут сами рассматриваться как самостоятельные системы.

Открытая система — система, в которой процессы протекают под воздействием внешней среды и сами оказывают влияние на среду (организация может рассматриваться как и открытая система, если потребляемые из среды ресурсы < перерабатываются в организации не для собственного потребления).

Программа исследования— это изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операции для их проверки. Простая система — система, которую в рамках решения конкретной проблемы можно исследовать как нечто целое, без разбиения ее на более мелкие подсистемы. Система — совокупность элементов, взаимосвязанных, взаимообусловленных и представляющих целостное образование; обособленная сознанием часть реальности, элементы которой обнаруживают свою общность в процессе взаимодействия.

Система управления — организационная система, состоящая из двух подсистем, представляющих субъект и объект управления, прямых и обратных связей между ними. В качестве системы управления рассматривается организационная система того уровня, на котором может быть решена проблема.

Системный подход — подход, ориентированный на исследование какой-либо системы как единого целого, когда изучаются принципы организации элементов в целостную систему, а функционирование каждой подсистемы и отдельных элементов рассматривается с точки зрения главной цели, стоящей перед системой.

Сложной системой называют такую систему, в которой изолированное рассмотрение подсистем невозможно или приводит к ошибочным выводам. Если затронуть один элемент, то это может привести к изменению других элементов и системы в целом.

Социальная реальность — проявление человеческого существования, сфера свободы. Социальная реальность — это общество как социальная система, как целостный организм.

Статическая система — система, которая имеет одно возможное или заданное состояние. Статической может рас сматриваться и система, у которой скорость изменения внутренней среды ниже скорости изменения факторов внешней среды.

Структура системы — то, что остается неизменным в системе при изменении ее состояния, при реализации различных форм поведения. Конечная система состоит из конечного числа элементов.

Целостность — означает, что относительно окружающей среды система выступает и соответственно воспринимается как нечто целое; в связи с этим важно уяснить границы или зону границы системы и окружающей среды, даже если эта граница размыта.

Эмерджентность — свойства элементов, составляющих систему, могут отличаться от свойств системы в целом (в организации это проявляется в разделении и кооперации труда); в слабо развитых системах это свойство может не быть ярко выраженным.

Тема 3: Формирование и развитие теории организации (Т.О)

Понятие и формирование теории. Формирование научных взглядов на возникновение организаций. Эволюция Т.О. Сравнительная характеристика древних и современных организаций. Научное управление Ф. Тейлора. Двенадцать принципов производительности X. Эмерсона. Рациональная организация А. Файоля. Принципы управления организацией А. Файоля. Идеальная организация М. Вебера. Г. Форда. Школа человеческих отношений Э. Мейо. Хоторнский эксперимент. Теории “Х”, “Y”, “Z”. Теория коллективного единства П. Сорокина. Теория организационного потенциала И. Ансоффа. Теория социальных институтов Д. Норта. Современные направления в развитии Т.О.

Самостоятельная работа

1.Какая из теорий, «X» или «Y» или “Z”, чаще воплощается в практике российских организаций, почему и насколько эффективно.

2. Исходя из требований, предъявляемых к руководителю организации в условиях рыночной экономики, составьте общую модель современного менеджера.

Литература

Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. М.: ИНФ- РА-М, 2003.

Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Издательство «Питер», 1999. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.

Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона: Сборник: Пер. с англ./ Сост. и авт. предисл. B.C. Муравьев. М.: Прогресс,1989.

Роджерс Ф.Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек — фирма — маркетинг: Пер. с англ. / При участии Р.Л. Шука. Вступ. ст. B.C. Загашвили. М.: Прогресс, 1990.

Сорокин П.А. Система социологии. Т. 1,2. М.: Наука, 1993. (Социологическое наследие).

Управление – это наука и искусство/А. Файоль, Х. Эмерсон, У.Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика 2001.

Форд Г. Моя жизнь, мои достижения / Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1989.

Якокка Л. Карьера менеджера / Пер. с англ. М.: Про гресс, 1990.

Основные термины

Бюрократия — тип организации, основанный на выделении аппарата управления, действующего по четко установленным и жестко регламентированным правилам; идеальная модель, к которой должна стремиться каждая организация.

Институциальный анализ — сочетает изучение внешних функций социального института с точки зрения социального целого с изучением его внутренней структуры (присущих ему видов деятельности, социальных ролей и позиций), что дает возможность установить отклонения, дисфункции в деятельности социального института.

Принципы организации — руководящие идеи, основные правила формирования, развития и функционирования организации.

Социальный институт — определяется как взаимосвязанная система социальных ролей и норм, созданная и действующая для удовлетворения важных социальных потребностей и функций.

Теория организации — совокупность двух основных категорий: «теория» и «организация». Теория — формирует принципы и законы (закономерности), отражающие объективный мир в ее предметной области. Организация это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Следовательно, теория организации изучает законы и принципы возникновения функционирования и развития организации с позиции рассмотрения организации как социальной системы. Теория организации является научной организацией организаций.

Тема 4: Законы организации

Общие понятия о законах, закономерностях и принципах организации. Основопологающие законы организации. Законы возникновения и построения организации. Закон синергии. Закон самосохранения. Закон развития. Законы сохранения и развития организации. Жизненные циклы развития организации. Законы организации второго уровня. Закон информированности-упорядоченности. Закон единства анализа и синтеза. Закон композиции и пропорциональности. Специфические законы социальной организации. Закон своеобразия. Закон социальной гармонии. Закон социальной загрузки. Закон эффективного восприятия и запоминания информации. Закон эффективного осмысления. Закон установки. Закон устойчивости и эффективности информации.

Самостоятельная работа

1. Объясните взаимосвязь следующих понятий: законы, закономерности, принципы организации.

2. Опишите основные законы развития конкретной организации. Сделайте вывод о возможности использования этих законов, а также их следствия и проявления для конкретной выбранной вами организации (семьи, коллектива, предприятия и т.д.).

3.Сформулируйте условия безопасности организации регионального уровня для обеспечения ее выживания. Оцените эффективность существующей системы безопасности.

4. Рассмотрите жизненный цикл и кризисные ситуации в конкретной организации. Определите ее современное состояние и сделайте выводы на примере любой социальной системы (учебной группы, коллектива друзей, семьи и т.д.).

Литература

Рогожин СВ., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебное пособие. М.: Экзамен, 2004 (2.5).

Смирнов ЭЛ. Теория организации: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2004.

Кафидов В.В., Севастьянов В.М. Теория организации: М.: ВНИИПО, 2003.

Риск: социологический анализ, коммуникация, региональное управление / Под ред. А.В. Мозговой. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2004.

Риск в социальном пространстве / Под ред. АВ. Мозговой. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2001.

Основные термины

Безопасность — состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от внутренних и внешних угроз.

Жизненно важные интересы — совокупность потребностей, удовлетворение которых надежно обеспечивает существование и возможности прогрессивного развития личности, общества и государства.

Закон теории организации — зависимость, которая либо зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.д.), либо является общепринятой, нормой для большой группы людей и организаций, либо получила признания и поддержку авторитетных ученых (синергия, пропорциональность и т.д.)

Закон информированности-упорядоченности: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем большую она имеет вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).

Закон композиции – пропорциональности: каждая материальная система стремиться сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Закон развития: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Закон самосохранения: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс), (своеобразия: социальной гармонии; социальной загрузки, эффективного восприятия и запоминания информации; эффективного осмысления; установки; устойчивости и доходности информации).

Закон синергии: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.

Кризис — перелом, тяжелое переходное состояние.

Развитие – это изменение состояния объекта. Оно бывает простое, диалектическое, прогрессивное, регрессивное.

Синергетика — дисциплина, изучающая такие взаимодействия элементов различных систем, которые приводят к возникновению пространственных, временных и пространственно-временных структур в макроскопических масштабах.

синергия (сотрудничество, содействие) — совместное и однородное функционирование элементов системы.

Социальное движение — совокупность коллективных действий, направленных на поддержку социальных изменений или поддержку сопротивления социальным изменениям в обществе или в социальной группе.

Социальные процессы — совокупность однонаправленных и повторяющихся социальных действий, которые можно выделить из множества других социальных действий.

Социология безопасности — дисциплина, которая позволяет устанавливать закономерности формирования, воспроизводства и проявления отношений личности и социальных.

Тема 5: Принципы организации

Принципы организации: сущность, содержание. Иерархия принципов. Общесистемные принципы организации. Принципы организации социальных систем. Принципы организации предприятий. Принципы построения социально-экономических систем. Принципы статической организации. Принципы динамической организации. Принцип необходимого разнообразия. Принцип эмерджентности. Принцип внешнего дополнения. Принцип обратной связи. Принцип выбора решения. Принцип декомпозиции. Принцип иерархии управления и автоматического регулирования. Принципы построения систем. Принцип целевой направленности (ориентации) развития. Принцип целостности системы. Принцип иерархической упорядоченности. Принцип существенных устойчивых связей между элементами ПС и их свойствами. Принцип интегративности. Принцип обязательности выдачи целевых программ производства. Принцип научной обоснованности и оптимальности организации. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации организации. Принцип рациональной организации.

Самостоятельная работа

1. Составьте таблицу сравнения принципов организации (сходства и различия) в различных теориях организации и управления.

2. Приведите пример неэффективного построения организации в зависимости от целей организации и изменений внешней среды.

3. Приведите примеры взаимосвязи социального института и организации.

4. Продумайте, какие принципы кибернетики применяются в теории организации и управления.

Литература

Рогожин СВ., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебное пособие. М.: Экзамен, 2004 (2.5).

Смирнов ЭЛ. Теория организации: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2004.

Кафидов В.В., Севастьянов В.М. Теория организации: М.: ВНИИПО, 2003.

Риск: социологический анализ, коммуникация, региональное управление / Под ред. А.В. Мозговой. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2004.

Риск в социальном пространстве / Под ред. АВ. Мозговой. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2001.

Основные термины

Принципы организации – это важнейшие руководящие правила, исходные положения, на основе которых осуществляется функциональное, элементное и структурное построение, функционирование и развитие систем в природе и обществе.

Принцип необходимого разнообразия – заключается в том, что разнообразие сложной системы требует управления, которое само обладает некоторым разнообразием.

Принцип эмерджентности – понятие целостности (связанности, единства целого) неразрывно связано с понятием эмерджентности (возникновение, появление нового).

Эмерджентность называется наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей. Это означает, что свойства целого не является простой суммой свойств составляющих его элементов, хотя и зависят от них.

Принцип внешнего дополнения – гласит: любая система управления нуждается в определенных резервах, с помощью которых компенсируются неучтенные воздействия внешней и внутренней среды. Степень реализации этого принципа и определяет качество функционирования управляющих подсистем.

Принцип обратной связи – без наличия обратной связи между взаимосвязанными и взаимодействующими элементами, частями или системами невозможна организация эффективного управления ими на научных принципах.

Два вида обратной связи: отрицательная, которая уменьшает влияние входной величины на выходную величину, т.е. стремится, как бы установить и поддержать некоторое устойчивое динамическое равновесие, и положительная, увеличивающая это влияние и тем самым создающая неустойчивое равновесие.

Принцип выбора решения – заключается в том, что решение должно приниматься на основе выбора одного из нескольких вариантов.

Принцип декомпозиции – указывает на то, что управляемый объект всегда можно рассматривать как состоящий из относительно независимых друг от друга подсистем (частей).

Принцип иерархии управления и автоматического регулирования. Под иерархией понимается многоуровневое управление, характерное для всех организованных систем.

Принципы построения систем.

К числу важнейших принципов эффективной организации относятся следующие принципы:

— целевой направленности (ориентации) развития;

— целостности

— иерархической упорядоченности;

— существенных устойчивых связей между элементами ПС и их свойствами;

— интегративности;

— обязательной выдачи целевых программ;

— научной обоснованности и оптимальности организации;

— оптимального сочетания централизации и децентрализации;

— демократизации

Принцип целевой направленности (ориентации) развития. Целеполагания — это начало всякой организаторской деятельности. Её обязательным продолжением является определение видов работ, которые нужны для достижения цели.

Принцип целостности системы. Он предусматривает необходимость рассмотрения организации как единого целого, состоящего из взаимодействующих элементов, часто разнокачественных, но одновременно совместимых по ориентации организации на конечные результаты.

Все организации должны рассматриваться как системы во взаимосвязи, единстве и взаимодействии всех их функциональных сторон, компонентов и частей.

Принцип иерархической упорядоченности. Любая организация состоит из “семейства” расположенных друг над другом (или друг под другом) уровней управления, отражая общую закономерность природы. Следовательно, такая организация обычно и обозначается уже известным словом “иерархия”.

Принцип существенных устойчивых связей между элементами ПС и их свойствами предполагает, что с системных позиций имеют значения не любые, а лишь существенные связи между элементами ПС, превосходящие по значению отношения их с элементами, не входящими в данную систему.

Принцип интегративности. Система не сводится к простой совокупности элементов, что, расчленяя её на отдельные части и изучая каждую из них в отдельности, нельзя познать все свойства системы в целом.

Принцип обязательности выдачи целевых программ производства. Он предполагает, что органы оперативного управления должны выдавать ПС задания в виде месячной программы, ориентированной на определенную концентрацию во времени и планомерность изготовления однородных частей или изделий.

Принцип научной обоснованности и оптимальности организации. Основное содержание этого принципа заключается в требовании, все организационные действия осуществлялись на базе применения научных методов и подходов.

Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации организации.

Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными. Организации же, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления, называются децентрализованными.

К основным принципам рациональной организации делового процесса относятся:

-специализация

— пропорциональность

— непрерывность

— параллельность

— прямоточность

— ритмичность

— автоматичность

— гибкость

— системность

— оптимальность



Страницы: Первая | 1 | 2 | 3 | ... | Вперед → | Последняя | Весь текст