Формирование и реализация системы контроллинга на предприятиях п

На правах рукописи

ИГНАТЬЕВА ОЛЬГА ИВАНОВНА

ФОРМИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ

СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА

НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ

Специальность 08.00.05 — Экономика и управление

народным хозяйством:

экономика, организация

и управление предприятиями,

отраслями, комплексами

промышленности

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Самара 2013

Работа выполнена в НОУ ВПО «Самарский институт управления»

Научный руководитель — Волкодавова Елена Викторовна,

доктор экономических наук, профессор

Официальные оппоненты: Асаул Анатолий Николаевич,

доктор экономических наук, профессор,

ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский

государственный архитектурно-строительный университет»,

кафедра «Финансы, анализ и учет»,

профессор

Шаталова Татьяна Николаевна,

доктор экономических наук, профессор

ФГБОУ ВПО «Самарский институт (филиал)

«Российский государственный

торгово-экономический университет»,

профессор

Ведущая организация -ФГБОУ ВПО «Южно-Уральский

государственный университет»

(национальный исследовательский

университет), г. Челябинск

Защита состоится 3 июля 2013 г. в 10 ч на заседании диссертационного совета Д 212.214.03 при ФГБОУ ВПО «Самарский государственный экономический университет» по адресу: ул. Советской Армии, д. 141, ауд. 325, г. Самара, 443090.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «Самарский государственный экономический университет»

Автореферат разослан 30 мая 2013 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Волкодавова Елена Викторовна

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В обстановке информационного общества, глобализации мировой экономики существенно усложнилось управление бизнесом, т.к. резко сократился период времени, необходимый для выбора правильного управленческого решения. Менеджерам на момент принятия оптимального управленческого решения необходимо располагать обработанной и систематизированной информацией об экономическом состоянии производственного объекта, параметрах изменения его показателей, а также рекомендациями по направлениям оптимизации деятельности предприятия. Решение данной проблемы стало возможно за счет внедрения на промышленных предприятиях системы контроллинга.

Сегодня происходит закладка фундамента для развития инновационной экономики, конкурентоспособной на мировом рынке. В условиях усиления конкуренции развиваются предприятия промышленности строительных материалов, а это требует внедрения в их структуру новой системы управления.

Система контроллинга, интегрируя в единой системе учет, планирование, контроль и анализ, формирует систему эффективного управления предприятием промышленности строительных материалов и обеспечивает координацию управленческой системы в целом, что в свою очередь, сокращает затраты времени на принятие управленческого решения.

Контроллинг является одним из направлений в развитии теории и практики управления, реализация которой позволяет изучить экономическую ситуацию и определить направление управленческого воздействия для достижения поставленных целей. Не допустить или преодолеть период непредсказуемых изменений в экономической среде менеджмент предприятий промышленности строительных материалов может методами и приёмами, которыми обладает система контроллинга.

Контроллинг как экономическая оценка подготавливаемых решений ещё не занял должного места в системе управления производством предприятий промышленности строительных материалов. В данной сфере контроллинг может быть направлен на совершенствование действующего производства или внедрение новых технологий, новых видов продукции.

В настоящее время на многих предприятиях промышленности строительных материалов Российской Федерации не существует единой, четко сформулированной концепции формирования и реализации системы контроллинга. Всё это существенно тормозит внедрение контролинга в практику их хозяйственной деятельности.

Степень разработанности проблемы. Становление и развитие системы контроллинга, его сущность и содержание в современных условиях хозяйствования разработаны отечественными и зарубежными учеными, в том числе Ю. Башкатова, А. Беккер, Т. Климович, Л. Левин, Р. Манн, Э. Майер, Р. Набок, К. Рассел, Ю. Рудь, Я. HYPERLINK «http://www.biblion.ru/author/39502/» \o «Соколов Я. В.» Соколов, И. Стадниченко, С. Фалько, П. Хорват и др.

Исследования концепции контроллинга посвятили свои труды М. Алексеев, Е. Ананькина, Х. Берр, Ю. Вебер, А. Габелев, Т. Герпотт, А. Дайле, С. Данилочкин, Н. Данилочкина, Л. Жабыко, Т. Зырянова, А. Зунд, Р. Каплан, Х. Кюппер, Л. Лихтарев, Т. Нестерова, Д. Нортон, Г. Пич, П. Прайслер, Т. Райхман, Х. Фольмут, Д. Хан, Э. Шерм, Д. Шнайдер, Б. Штагмайер. Эти исследователи выдвигают ряд концепций, таких как регистрационная, учетно-аналитическая, внутрифирменная интеграционная, координационно-навига-ционная, концепция стратегической навигации и т.д.

Проблемам теории и практики контроллинга посвятили свои труды А. Асаул, А. Ветров, Л. Елфимов, А. Жевага, Н. Иванова, В. Ивашкевич, В. Ивлев, Г. Королёва, Т. Корнеева, А. Николаева, Н. Оленев, Т. Попова, А. Примак, Ю. Соколов, Т. Шаталова, Л. Юдина и др. Предметом исследования указанных авторов послужили стратегические и оперативные аспекты контроллинга, в основном в области затрат и результатов деятельности: Б. Герасимов, А. Карминский, Ю. Лаута.

Организация системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов исследована в работах Л. Антонова, А. Асаула, С. Пыркова.

Актуальность темы диссертации, практическая потребность в научном обосновании формирования и реализации системы контроллинга на предприятии промышленности строительных материалов определили цель и задачи настоящего исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретических и методических основ, а также практических рекомендаций по формированию и реализации системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов. Исходя из поставленной цели, сформулированы следующие задачи:

исследовать аспекты становления и развития системы контроллинга в России и за рубежом;

рассмотреть основные концепции контроллинга, определить сущность понятия «контроллинг», исследовать его цели, задачи, функции, инструменты и виды, в т.ч. применительно к предприятиям промышленности строительных материалов;

разработать концепцию формирования и реализации системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов;

выявить особенности процессов управления на предприятиях промышленности строительных материалов;

сформировать систему сбалансированных показателей для принятия управленческих решений в рамках оперативного и стратегического контроллинга предприятия промышленности строительных материалов;

предложить модель принятия управленческого решения в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятия промышленности строительных материалов;

разработать методику комплексной оценки эффективности внедрения системы контроллинга на предприятии производства строительных материалов;

разработать технологию внедрения системы контроллинга на предприятии промышленности строительных материалов;

осуществить внедрение разработанной системы контроллинга на примере предприятий промышленности строительных материалов Оренбургской области.

Область исследования. Исследование выполнено в рамках специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: п. 1 «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами» (промышленность, п.п. 1.1.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей комплексов; 1.1.26. Теоретические и методические подходы к созданию системы контроллинга в промышленной организации).

Предметом исследования являются организационно – экономические отношения, возникающие в рамках формирования и реализации системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов.

Объектом исследования являются российские предприятия промышленности строительных материалов.

Теоретической и методологической основой исследования явились разработанные концепции и научные гипотезы, представленные в трудах классиков экономической науки, а также современных ученых. Основой исследования послужили монографии отечественных и зарубежных авторов, публикации в научных и периодических изданиях, в которых изложены основные подходы к системе контроллинга. Также были использованы материалы научно — практических конференций, семинаров.

Исследование опиралось на системный подход; анализ и синтез, индукцию и дедукцию, методы диалектики.

Информационная база исследования. Результаты исследования основываются на использовании нормативно-правовой базы, регулирующей производственно-хозяйственную деятельность промышленных предприятий на территории Российской Федерации, статистических данных Федеральной службы государственной статистики, информации периодических изданий, ресурсов глобальной информационной сети Интернет, материалов Центра экономических, финансовых исследований и разработок, данных отчетности предприятий, собранных лично автором.

Научная новизна диссертационного исследования

К числу основных результатов, определяющих научную новизну диссертационной работы, относится следующие:

1. Систематизированы функции контроллинга предприятий промышленности строительных материалов; выявлена система функций оперативного и стратегического контроллинга: инновационноразвивающая; экологоохранная, технологообеспечвающая, качествообеспечивающая, интеграционная, обеспечивающих принятие управленческих решений в рамках задач их стратегического развития, согласно Стратегии развития промышленности строительных материалов на период до 2020 года (далее Стратегия 2020).

2. Предложена концепция формирования и реализации системы контроллинга на предприятии промышленности строительных меатериалов, включающая цели, функции, принципы, приоритеты, ориентиры, критерии, механизм формирования и реализации системы контроллинга, обеспечивающая менеджменту принятие обоснованных управленческих решений по всем направлениям деятельности предприятия в текущем и стратегическом периодах.

3. Сформирована сбалансированная система показателей для принятия управленческих решений в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятия промышленности строительных материалов, обеспечивающая необходимый набор показателей для анализа деятельности предприятия в текущем и долгосрочном периодах по элементам: финансовая составляющая, клиентская составляющая, бизнес-процессы, составляющая обучения и роста.

4. Предложена модель принятия управленческого решения в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятия промышленности строительных материалов, сочетающая последовательность функций управления и контроллинга, обеспечивающих обоснованное принятие решения.

5. Разработана методика комплексной оценки эффективности внедрения системы контроллинга на предприятии производства строительных материалов, позволяющая системно исследовать результаты внедрения системы контролинга.

6. Создана технология внедрения системы контроллинга на предприятии промышленности строительных материалов, обеспечивающая практическую реализацию авторских разработок.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования

Теоретические положения, разработанные в диссертации, позволяют сформировать новый эффективный подход к формированию и реализации системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные положения могут применяться на предприятиях промышленности строительных материалов в процессе принятия обоснованных управленческих решений, а также оценки показателей для принятия управленческих решений оперативного и стратегического управления предприятием, оценки эффективности внедрения системы контроллинга на предприятии.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные научные и методические положения, выводы и рекомендации, сформулированные в диссертационной работе, отражены в материалах международных и всероссийских конференций, проведенных в городах: Брянске, Бузулуке, Волгограде, Курске, Москве, Набережных Челнах, Одессе, Оренбурге, Пензе, Перми, Пятигорске, Самаре, Саратове, Ставрополе, Твери, Тернополе, Челябинске.

Методические рекомендации, представленные в диссертационной работе, апробированы на предприятиях по производству строительных материалов Оренбургской области ООО «Керамик», ООО «Железобетон», ООО «СтройФасадДеталь», что подтверждается справками о внедрении.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 20 работ общим объемом 7,15 печ. л., из них авторских — 7,0 печ. л., в том числе 4 статьи в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных Высшей аттестационной комиссией Российской Федерации.

Структура диссертационной работы. Структура диссертационной работы отвечает логике решения целей и задач исследовании. Рукопись объемом 170 страниц машинописного текста содержит введение, три главы, заключение, библиографический список, включающий 206 наименований трудов российских и зарубежных авторов.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы диссертационного исследования, формулируются цель и задачи, раскрывается его методологическая основа, характеризуются степень разработанности проблемы, предмет и объект исследования, элементы его научной новизны и практическая значимость.

В первой главе «Теоретические основы исследования системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов» исследованы онтологические аспекты становления и развития системы контроллинга промышленных предприятий; охарактеризованы сущность и содержание контроллинга в современных условиях хозяйствования; выявлены особенности и функции контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов, выделены функции: инновационноразвивающая; экологоохранная, технологообеспечивающая, качествообеспечивающая, интеграционная, обеспечивающие принятие управленческих решений в рамках задач стратегического развития предприятий промышленности строительных материалов согласно Стратегии 2020; дана оценка состояния и направлений развития предприятий промышленности строительных материалов в условиях усиления международных интеграционных процессов.

Во второй главе «Методические основы формирования и реализации эффективной системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов» разработаны концепция формирования и реализации системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов; сбалансированная система показателей для принятия управленческих решений в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятия промышленности строительных материалов; методика к оценке эффективности внедрения и функционирования системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов.

В третьей главе «Формирование и реализация системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов Оренбургской области» предложена разработанная автором технология внедрения системы контроллинга на промышленном предприятии; проведена оценка внедрения системы контроллинга на предприятиях промышленности строительных материалов на примере Оренбургской области.

В заключении приводятся основные результаты исследования, представлены выводы и рекомендации.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ,

ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Систематизированы функции контроллинга предприятий промышленности строительных материалов; выявлена система функций оперативного и стратегического контроллинга: нновационноразвивающая; экологоохранная, технологообеспечивающая, качествообеспечивающая, интеграционная, обеспечивающих принятие управленческих решений в рамках задач их стратегического развития, согласно Стратегии развития промышленности строительных материалов на период до 2020 года.

В табл. 1 автор предлагает систематизацию основных функций контроллинга применительно к деятельности предприятий промышленности строительных материалов с выделением общих (классических), присущих любому предприятию промышленности и обеспечивающих принятие управленческих решений в рамках задач их стратегического развития согласно Стратегии 2020.

Таблица 1 — Основные функции оперативного и стратегического

контроллинга предприятий промышленности строительных материалов

Функции

Задачи

стратегического

контроллинга

оперативного

контроллинга

Основные, характерные для всех предприятий промышленности

Поддержка процесса

планирования

Контроль показателей долгосрочного плана

Оценка показателей выполнения оперативного плана

Информационно-

аналитическая

Создание информационно-аналитической базы стратегического контроллинга

Создание информа-ционно-аналитической базы оперативного контроллинга

Учетно-контрольная

Измерение и оценка показателей стратегического периода

Измерение и оценка показателей оперативного периода

Поддержка принятия

управленческих решений

Оценка влияния отклонений от заданных оперативным планом показателей на выполнение задач стратегического планирования

Разработка мероприятий по устранению выявленных отклонений в процессе выполнения задач оперативного планирования

Обеспечивающие принятие управленческих решений в рамках задач

стратегического развития предприятий промышленности строительных материалов

Инновационноразвивающая

Предоставление информации об имеющихся новациях

Контроль за внедрением новых бизнес-процессов

Технологообеспечивающая

Адаптация техноло-гических регламентов и рецептуры (состава) производимой продукции тре-бованиям географии-ческого места и сезонности работ новых клиентов

Мониторинг соответствия применяемых материалов и технологий требованиям географического места и сезонности работ

Экологоохранная

Мониторинг экологического контроля вводимых техпроцессов

Мониторинг экологического контроля продукции у потребителя

Интеграционная

Обеспечение контроля издержек и объемов продаж при осуществлении интег-рационных процессов

Разработка рекомендаций по направлениям развития интеграции

Качествообеспечивающая

Мониторинг соответ-ствия требованиям и регламентам СРО

Предложения по изменению параметров регламентов и стандартов СРО

Сформированы функции контроллинга согласно приоритетным направлениям развития промышленности строительных материалов (рис. 1).

SHAPE \* MERGEFORMAT

Рисунок 1 – Формирование функций контроллинга согласно приоритетным

направлениям развития промышленности строительных материалов

2. Предложена концепция формирования и реализации системы контроллинга на предприятии промышленности строительных меатериалов, включающая цели, функции, принципы, приоритеты, ориентиры, критерии, механизм формирования и реализации системы контроллинга, обеспечивающая менеджменту принятие обоснованных управленческих решений по всем направлениям деятельности предприятия в текущем и стратегическом периодах.

Во второй главе диссертации изложена авторская концепция формирования и реализации системы контроллинга на предприятии промышленности строительных материалов. Данную концепцию мы представляем как единую систему, которая включает следующие структурообразующие элементы:

ЦЕЛЬ. Автор считает, что основная цель контроллинга – перманентное обеспечение всех стадий и структурных подразделений процесса управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия оперативной информацией и рекомендациями по устранению отклонений от заданных параметров деятельности с целью повышения эффективности и обеспечения конкурентоустойчивости и экологической безопасности его функционирования. Следовательно, цели контроллинга на предприятии промышленности строительных материалов должны определяться целями самого предприятия.

ФУНКЦИИ. Формирование системы контроллинга на конкретном предприятии должно учитывать не только основные, но и специфические функции, присущие данному предприятию. В табл. 1 систематизированы функции стратегического и оперативного контроллинга, позволяющие системно исследовать и реализовать систему оперативного и стратегического развития предприятия промышленности строительных материалов.

ПРИНЦИПЫ. Основой контроллинга является ориентация управленческого процесса на достижение принятия объективного, оптимального управленческого решения. Это позволяет выделить такие основные принципы, как:

1. Целенаправленность. Для функционирования системы контроллинга должны быть четко определены стратегические цели предприятия и на их основании разработаны оперативные. Это является ориентиром, на базе которого разрабатываются функции контроллинга, обеспечивающие процессы принятия управленческих решений.

2. Обеспечение методической и инструментальной базы контроля для принятия управленческого решения. Данный принцип определяется тем, что в результате внедрения инноваций могут принципиально меняться технологии строительства, состав исходного сырья и условия применения строительных материалов, что изменит количество и качество информации о деятельности предприятия, адекватно которым должны изменяться методические основы контроллинга и параметры информационной системы, обеспечивающие контроль и принятие управленческих решений.

3. Объективность и сопоставимость оценки контроллера. Поскольку функция контроля основана на сопоставлении и оценке всех параметров деятельности предприятия в стратегическом и оперативном периодах, достижение объективности и сопоставимости полученных контрольных параметров обеспечит принятие оптимального управленческого решения.

ПРИОРИТЕТЫ. Приоритеты формирования и реализации системы контроллинга каждое предприятие определяет самостоятельно, в зависимости от размера предприятия, вида осуществляемой деятельности, метода её осуществления. Руководство предприятия, производящего строительные материалы, осуществляющее управление, должно решить:

— на что, в первую очередь, контроллерам необходимо обратить внимание в области основной деятельности, в области внешнего окружения и в других областях;

— информационная и аналитическая поддержка каких оперативных решений, в первую очередь, должна быть обеспечена системой контроллинга для выполнения основных стратегических задач.

ОРИЕНТИРЫ расширения функциональных и информационных границ системы контроллинга для каждого предприятия промышленности строительных материалов определяются с учетом новых стратегических направлений его деятельности. В этом случае система контроллинга может быть наделена новыми специфическими функциями и показателями анализа. Основными ориентирами при расширении функциональных и информационных границ существующей системы контроллинга с учетом новых стратегических направлений деятельности данных предприятий являются:

— совершенствование и развитие действующего производства;

— диверсификация производства;

— освоение выпуска новых видов строительных материалов;

— повышение качества и технологических свойств производимой продукции.

МАСШТАБЫ ОХВАТА. Поскольку в рамках стратегического и оперативного управления, контроллерами должны анализироваться как внутренние, так и внешние процессы, контроллинг должен охватывать все бизнес-процессы, осуществляемые на предприятии и связанные с ними внешние бизнес-процессы, например, поставки сырья или реализации строительных материалов.

КРИТЕРИЕМ эффективности функционирования системы контроллинга является получение дополнительного чистого дохода в результате осуществления функций контроллинга.

МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ. В работе исследуются аспекты механизма формирования и реализации системы контроллинга как интегрированной информационной поддержки процессов принятия оптимальных управленческих решений в разрезе всех функциональных сфер деятельности предприятия. Согласно авторской формулировке, механизм формирования и реализации системы контроллинга – это система функций, методов и инструментов, с помощью которых осуществляется оперативный контроль бизнес-процессов предприятия промышленности строительных материалов и предлагаются рекомендации по устранению отклонений от плановых показателей.

Механизм формирования и реализации системы контроллинга, представленный на рис. 2, рассматривается автором в системе функций и инструментов контроллинга, обеспечивающих менеджменту предприятий принятие обоснованного управленческого решения в рамках оперативного и стратегического планирования.

Стратегический план современного предприятия по производству строительных материалов, функционирующего в условиях жесткой конкуренции, направлен на развитие клиентской базы, бизнес-процессов, обеспечение финансовой устойчивости в долгосрочной перспективе, своевременность обучения специалистов и управленческих кадров.

Оперативный план направлен на эффективное выполнение бизнес-процессов текущей деятельности, включающих закупку сырья, производство строительных материалов, обеспечение их сохранности до поставки заказчику (складирование), реализацию.

В рамках анализа степени выполнения показателей стратегического и оперативного плана предприятия функции контроллера сводятся к контролю выполнения базовых показателей плана производства строительных материалов; обеспечению достоверной информацией и объективными показателями анализа выполнения плана; измерению и оценке степени достижения целей предприятия; разработке предложений по оптимизации процесса принятия управленческих решений; обеспечению рациональности управленческого процесса; консультационной поддержке; организации контроля за соответствием применяемых технологий климатическим и природно-географическим условиям; организации контроля за внедрением новых бизнес-процессов, технологий, оборудования; организации контроля за обеспечением экологической безопасности строительного бизнеса на стадии производства и потребления готовых изделий и конструкций; разработке рекомендаций по снижению издержек производства и сбыта за счет синергетического эффекта при участии в интеграционных процессах с предприятиями, осуществляющими строительство и производство строительных материалов; разработке рекомендаций по получению допуска саморегулирующей организации с целью обеспечения конкурентоустойчивости производственно-сбытовой деятельности.

При выполнении каждой из перечисленных функций контроллинга используются свои инструменты.

На стадии анализа контрольных показателей бизнес-процессов применяются:

— анализ отклонений фактических показателей от достигнутых;

— анализ затрат и результатов по центрам ответственности, их бюджетам;

— анализ точки безубыточности;

— расчеты эффективности текущих затрат;

— анализ загрузки мощностей.

На стадии разработки рекомендаций применяются:

— бюджетирование;

— учет затрат по местам их возникновения;

— калькуляция проектов и новой продукции, определение целевых издержек;

— расчеты эффективности инвестиций;

— бенчмаркинг;

— GAP-анализ, SWOT-анализ, STEP-анализ;

— анализ рисков.

Механизм осуществления контроллинга заключается в последовательном выполнении контроллерами функций контроллинга: сборе и анализе показателей выполнения плана; передаче результатов анализа и рекомендаций по принятию управленческих решений по реализации оперативного и стратегического планов предприятия. Следует учесть, что контроллинг является гибкой системой. В любой момент хозяйствования функции контроллинга могут перераспределяться, дополняться, корректироваться, объединяться. Изменение и дополнение функций контроллинга должны осуществляться в рамках задач системы управления и изменений внешней и внутренней среды деятельности предприятия промышленности строительных материалов.

ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ функций контроллинга определяются:

наличием и степенью внедрения системы контроллинга на предприятии;

задачами, стоящими перед предприятием производства строительных материалов;

организационной структурой и структурой управления предприятием.

Этапы реализации функций контроллинга целесообразно рассматривать в контексте внедрения системы контроллинга, поскольку их существование возможно лишь в рамках данной системы. Задачи, стоящие перед предприятием, а также организационная структура и структура управления определяют содержание и последовательность реализации функций контроллинга.

ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ направлены на повышение основных экономических показателей деятельности хозяйствующего субъекта, достижение поставленных стратегических целей посредством принятия эффективных управленческих решений по оперативному и стратегическому управлению предприятием промышленности строительных материалов.

3. Сформирована сбалансированная система показателей для принятия управленческих решений в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятия промышленности строительных материалов, обеспечивающая необходимый набор показателей для анализа деятельности предприятия в текущем и долгосрочном периодах по элементам: финансовая составляющая, клиентская составляющая, бизнес-процессы, составляющая обучения и роста.

В табл. 2 представлена разработанная автором система сбалансированных показателей для принятия управленческих решений в системе оперативного и стратегического контроллинга предприятий промышленности строительных материалов.

В настоящее время менеджерам, которые принимают оперативные решения, приходится работать с большими объемами оперативной информации в процессе управленческой деятельности, учитывая ее параметры и постоянное изменение, связанное с воздействием окружающей среды и аспектами внутреннего состояния предприятия. Большой перечень показателей затрудняет принятие управленческого решения и занимает много времени.

В табл. 2 представлен минимальный набор показателей оперативного и стратегического контроллинга, обеспечивающий принятие оперативных решений в рамках системы сбалансированных показателей деятельности предприятий промышленности строительных материалов.

Таблица 2 — Система сбалансированных показателей для принятия

управленческих решений в системе оперативного и стратегического контроллинга

Элементы

контроллинга

Показатели стратегического контроллинга

Показатели оперативного контроллинга

1

2

3

Финансовая составляющая

Рост рентабельности активов (ФС1)

Рентабельность продукции, коэф. (ФО1)

Прирост инвестиций в основное производство (ФС2)



Страницы: Первая | 1 | 2 | 3 | Вперед → | Последняя | Весь текст